الرئيسية/فتاوى/ماذا يفعل من أخطأ البنك معه وأرسل له الحوالة مرتين مع بقاء رصيده
file_downloadshare

ماذا يفعل من أخطأ البنك معه وأرسل له الحوالة مرتين مع بقاء رصيده

السؤال :

حَوَّلْتُ مبلغًا مِن حسابي في بنكٍ، إلى حسابي في بنكٍ آخر، ووصلَ المبلغُ لي، وتفاجأتُ بعدها بتكرارِ مبلغِ التحويلِ، ووصلَنِي المبلغُ نفسُهُ إلى البنكِ الثاني بدونِ خَصْمٍ مِن حسابي في البنكِ الأولِ، معَ العلمِ أنَّه انخصمَ المرةَ الأولى، أخبرتُ البَنْكَيْن فقالوا: بأنَّ التحويلَ كانَ مرةً واحدةً، والمبلغُ تقريبًا "خمسةُ آلافِ ريالٍ" فماذا أفعلُ به ؟

 

يعني ظاهرُ الحالِ أنَّ هذا المبلغَ للجهةِ الـمُحَوِّلَة، للبنكِ الذي حوَّل المبلغَ، لأنَّه حوَّل لكَ مرتين، فهو مِن حَقِّ البنكِ الأول الـمُحَوِّل، فإنْ قَبِلُوهُ.. يعني أَلِحَّ عليهِم وقلْ لهم: "هذا الواقع"، أقنِعْهُم، أقنِعْهُم بأنَّه وصلَ إليك المبلغُ مرتين، أقنِعْهُم فإنْ قبلوهُ، وإلَّا تصدَقْ بِه .